1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, SoluMétal a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels : 

Responsable : Luc Raymond, propriétaire

Courriel : [email protected]

Téléphone : 418-476-4563

Le responsable veille au respect de cette politique et agit comme personne-ressource pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels.

2. Collecte des renseignements

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom, prénom, coordonnées (adresse, téléphone, courriel).
• Informations transmises par formulaires (demandes de soumission, embauche, infolettre).
• Données liées à l’utilisation de notre site (témoins/cookies, statistiques).

3. Utilisation des renseignements

Les données collectées servent uniquement à :

• Fournir nos services et traiter vos demandes.
• Gérer la facturation et les suivis administratifs.
• Communiquer avec vous (suivis, promotions, nouvelles), avec votre consentement.
• Améliorer nos services et notre site web.

4. Communication et partage

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos fournisseurs de services (hébergement, outils de gestion, services infonuagiques), strictement pour les besoins de nos opérations.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Si un transfert de données devait être effectué hors du Québec, nous nous assurerons que vos renseignements bénéficient d’un niveau de protection adéquat conformément à la Loi 25.

5. Consentement

Votre consentement est demandé avant la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements, sauf exceptions prévues par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

6. Conservation et destruction

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures physiques, administratives et technologiques pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée.

8. Témoins (cookies)

Notre site web peut utiliser des témoins afin d’améliorer votre expérience et de recueillir des statistiques anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins si vous le souhaitez.